제 1 조 (목적)

이 약관은 "회사"가 제공하는 민원서류 관련 대행서비스의 이용과 관련하여 "회사"와 "이용자"간에 필요한 사항을 규정하여 상호간의 원활한 거래를 도모함을

목적으로 합니다.

제 2 조 (정의)

이 약관에서 사용하는 용어의 정의는 다음과 같습니다.

①"서비스"라 함은 "이용자"가 이용할 수 있는 웹사이트와 오프라인에서 이루어지는 제반 서비스를 의미합니다.

②"이용자"라 함은 회사의 "서비스"에 접속하여 이 약관에 따라 신청서를 작성하고 "회사"가 제공하는 "서비스"를 이용하는 고객을 말합니다.

③"이용자"는 별도의 회원 가입없이 "회사"의 모든 서비스를 이용할 수 있으며 이때, "회사"는 "이용자"의 이름과 전화번호 뒤 4자리를 아이디 와 비밀번호로

지정하여 각 "이용자"를 구별합니다.

④"유료서비스"라 함은 "회사"가 유료로 제공하는 각종 온라인 및 오프라인 제반 서비스를 의미합니다.

⑤"적립금"이라 함은 서비스의 효율적 이용을 위해 수수료의 일정부분에 한해 "회사"가 임의로 책정 또는 지급, 조정할 수 있는 재산적 가치가 없는 "서비스"

상의 가상 데이터를 의미합니다.

제 3 조 (약관의 게시와 개정)

①"회사"는 이 약관의 내용을 "이용자"가 쉽게 알 수 있도록 서비스 초기 화면에 게시합니다.

②"회사"가 약관을 개정할 경우에는 적용일자 및 개정사유를 명시하여 홈페이지에 공지합니다. 이때, 서비스업무의 특성상 변경된 약관은 이전의 의뢰건에

소급적용되지 않으며 서비스 신청당시 이용약관을 적용합니다.

③"이용자"가 약관의 적용에 동의하지 않는 경우, "회사"의 서비스를 이용할 수 없습니다.

제 4 조 (약관의 해석)

①"회사"는 개별 서비스에 대해서 별도의 이용약관(이하, 개별서비스약관)이 이 약관과 상충할 경우에는 "개별서비스약관"등이 우선하여 적용됩니다.

②이 약관에서 정하지 아니한 사항이나 해석에 대해서는 관계법령 또는 상관례에 따릅니다.

제 5 조 (이용계약 체결)

①이용계약은 "이용자"가 약관의 내용에 대하여 동의를 한 다음 "서비스"를 신청하고 "회사"가 신청에 대하여 승낙함으로써 체결됩니다.

②"회사"는 "이용자"의 신청에 대하여 "서비스" 이용을 승낙함을 원칙으로 합니다. 다만, "회사"는 다음 각 호에 해당하는 신청에 대하여는 승낙을 하지 않거

나 사후에 이용계약을 해지할 수 있습니다.

1."이용자"가 이전에 "서비스"의 이용을 제한당한 적이 있는경우, 단 "회사"의 제한해지 승낙을 얻은 경우에는 예외로 함.

2.실명이 아니거나 타인의 명의를 이용한 경우.

3.허위의 정보를 기재하거나, "회사"가 제시하는 내용을 기재하지 않은 경우.

4.14세 미만 아동의 법정대리인(부모 등) 동의를 얻지 아니한 경우.

5."이용자"의 귀책사유로 인하여 승인이 불가능하거나 기타 제반 사항을 위반하여 신청하는 경우.

③제1항에 따른 신청에 있어 "회사"는 의뢰업무의 특성에 따라 실명확인 및 본인인증을 요청할 수 있습니다.

④제1항에 따른 신청에 있어 "이용자"는 회사에 당해 민원서류의 발급을 위임한 것으로 간주합니다.

⑤제1항에 따른 신청에 있어 "회사"는 의뢰업무의 특성에 따라 민원서류 발급에 필요할 경우, 별도의 위임장과 신분증, 인장 등을 요청할 수 있습니다.

⑥제1항에 따른 신청에 있어 "회사"는 의뢰업무의 특성에 따라 민원서류 발급에 필요할 경우, 관련사이트에 "이용자"의 가입을 대행할 수 있습니다.

⑦"회사"는 "이용자"에 대해 회사정책에 따라 등급별로 구분하여 이용시간, 이용횟수, 서비스 메뉴 등을 세분하여 이용에 차등을 둘 수 있습니다.

⑧⑤⑥항에 의한 제출이나 승인이 이루어지지 않아 민원서류의 발급이 불가능할 경우, "회사"는 이에 따른 어떠한 책임도 지지 않습니다.

제 6 조 (개인정보보호 의무)

"회사"는 "정보통신망법" 등 관계 법령이 정하는 바에 따라 "이용자"의 개인정보를 보호하기 위해 노력합니다. 개인정보의 보호 및 사용에 대해서는 관련법

및 "회사"의 개인정보취급방침이 적용됩니다.

제 7 조 ("이용자"의 "이름" 및 "전화번호"의 관리에 대한 의무)

①"이용자"의 "이름"과 "전화번호"에 관한 관리책임은 "이용자"에게 있으며, 이를 제3자가 이용하도록 하여서는 안됩니다.

②"회사"는 "이용자"의 "이름"이 개인정보 유출 우려가 있거나, 반사회적 또는 미풍양속에 어긋나는 경우, 해당 "이름"의 이용을 제한할 수 있습니다.

③"이용자"는 "이름"및"전화번호"가 도용되거나 제3자가 사용하고 있음을 인지한 경우에는 이를 즉시 "회사"에 통지하고 "회사"의 안내에 따라야 합니다.

④제3항의 경우에 해당 "이용자"가 "회사"에 그 사실을 통지하지 않거나, 통지한 경우에도 "회사"의 안내에 따르지 않아 발생한 불이익에 대하여 "회사"는

책임지지 않습니다.

제 8 조 ("이용자"에 대한 통지)

"회사"가 "이용자"에 대한 통지를 하는 경우 이 약관에 별도 규정이 없는 한 유선, 문자, 이메일, 팩스, 개시글 등으로 할 수 있습니다.

제 9 조 ("회사"의 의무)

①"회사"는 관련법과 이 약관이 금지하지 않는 한, 계속적이고 안정적으로 "서비스"를 제공하기 위하여 최선을 다하여 노력합니다.

②"회사"는 "이용자"가 안전하게 "서비스"를 이용할 수 있도록 개인정보취급방침을 공시하고 준수합니다.

제 10 조 ("이용자"의 의무)

①"이용자"은 다음 행위를 하여서는 안됩니다.

1.신청 또는 변경 시 허위내용의 등록.

2.타인의 정보도용.

3."회사"가 게시한 정보의 변경.

4."회사"의 명예를 손상시키거나 업무를 방해하는 행위.

5.기타 불법적이거나 부당한 행위.

6."이용자(이용자,비이용자 포함)"는 회사가 제공하는 정보를 변경, 수정, 제한하는 등의 조치를 취하지 않습니다.

②"이용자"는 이 약관의 규정과 홈페이지 내의 이용안내와 관련하여 공지한 사항 등을 숙지하고 이용해야 합니다.

제 11 조 ("서비스"의 제공 등)

①"회사"는 이용자에게 아래와 같이 서비스를 제공합니다.

1."회사"는 관련법률에 저촉됨이 없는 민원서류.

2."회사"는 서비스의 특성상 민원서류의 장수 과다에 따라 수수료 및 인지대, 소요시간을 추가할 수 있습니다.

3."회사"는 서비스의 특성상 배송지의 배송여건/기상/통신장애/관공서의 업무량을 감안하여 수수료 및 소요시간을 추가할 수 있습니다.

4."회사"의 업무시간은 기본적으로 관공서 업무 시간으로 하며 "회사"는 필요할 경우 이를 연장하거나 축소할 수 있습니다.

5.이용자가 의뢰한 서비스는 서비스가 진행되기 전에는 취소할 수 있습니다. 단, 서비스가 진행된 후 취소할 경우에는 당해 발생된

수수료 및 인지대는 청구 됩니다.

6."이용자"는 이전 서비스 신청시 기재한 사항이 변경되었을 경우, 반드시 유선으로 그 변경사항을 알려야 합니다.

7."이용자"의 귀책사유(입력오류 등)로 발급이 불가한 경우, 수수료 및 인지대는 청구됩니다. 단, 1회에 한해 수정 후 재발급은 무료로 제공됩니다.

8.일부서비스는 공휴일이나 관공서 휴무일에는 제공이 지연되거나 익영업일에 처리될 수 있습니다.

9."회사"의 서비스는 민원서류의 장수과다, 수수료, 인지대, 소요시간이 추가될 수 있습니다. "회사"는 이에 따른 거부로 인한 취소시 발생된 비용을

청구합니다.

②"회사"는 컴퓨터 등 정보통신설비의 보수점검, 교체 및 고장, 통신두절, 기상상황 등 , 운영상 상당한 이유가 있는 경우 "서비스"의 제공을 일시적으로

중단할수 있습니다.

제 12 조 ("서비스"의 변경)

①"회사"는 상당한 이유가 있는 경우에 전부 또는 일부 "서비스"를 변경할 수 있습니다.

②"회사"는 무료로 제공되는 서비스의 일부 또는 전부를 "회사"의 정책 및 운영의 필요상 수정, 중단, 변경할 수 있으며, "회사"는 이에 대하여 "이용자"에게

어떠한 법적인 책임도 지지 않습니다.

제 13 조 (정보의 제공 및 광고의 게재)

①"회사"는 "이용자"가 서비스 이용 중 필요하다고 인정되는 다양한 정보를 공지사항이나 전자우편 등의 방법으로 "이용자"에게 제공할 수 있습니다.

②"회사"는 "서비스"의 운영과 관련하여 서비스 화면, 홈페이지, 전자우편 등에 광고를 게재할 수 있습니다.

③"이용자(이용자, 비이용자 포함)"는 "회사"가 제공하는 서비스와 관련하여 게시물 또는 기타 정보를 변경, 수정, 제한하는 등의 조치를 취하지 않습니다.

제 14 조 (적립금)

"회사"는 서비스의 효율적 이용 및 운영을 위해 "적립금"의 일부 또는 전부를 조정할 수 있으며, "적립금"은 "회사"가 정한 기간에 따라 주기적으로 소멸할 수

있습니다.

제 15 조 (이용제한 등)

①"회사"는 "이용자"가 이 약관의 의무를 위반하거나 "서비스"의 정상적인 운영을 방해한 경우, 경고, 일시정지, 영구이용정지 등으로 "서비스" 이용을 단계적으

로 제한할 수 있습니다.

②"회사"는 "이용자"의 계속적인 접속이 발생할 경우, 부정클릭이라 판단되면 즉시 영구 이용정지를 할 수 있습니다. 본 항에 따른 영구 이용정지시 "서비스"

이용을 통해 획득한 "적립금" 및 기타 혜택 등도 모두 소멸되며, "회사"는 이에 대해 별도로 보상하지 않습니다.

③전항의 경우 "회사"는 "이용자"의 접속정보 등을 수집하여 관계기관에 고발조치할 수 있습니다.

④일련의 경고 조치에도 불구하고 계속적인 접속행위가 발생할 경우, "회사"는 해당 접속기기를 다운시킬 수 있습니다. "회사"는 이에 따른 어떠한 법적인 책임

도 지지 않습니다.

제 16 조 (기타 책임공지 등)

①"회사"의 서비스는 발생된 민원서류에 관한 모든 책임이 "이용자"에게 있음을 공지합니다. "회사"는 이에 따른 어떠한 법적인 책임도 지지 않습니다.

②"회사"의 이메일, 팩스 & 무료상담서비스는 상담 및 확인용임으로 법적인 효력이 없습니다. "회사"는 이에 따른 어떠한 법적인 책임도 지지 않습니다.

③"이용자"의 기재사항 미비, 중복등록, 연락두절, 입력오류, 1회에 한해 오류수정시 재작업을 제공합니다.

④"회사"의 배송서비스의 경우 서류 등의 분실 및 파손이 있을 수 있습니다. "회사"는 이와 관련하여 재발급 이외에 어떠한 법적인 책임도 지지 않습니다.

제 17 조 (분쟁해결 등)

①"회사"와 "이용자"간에 분쟁이 발생할 경우, 각 주체가 분쟁의 합리적인 해결을 위해 노력해야 합니다.

②"회사"와 "이용자"간에 발생된 분쟁에 대하여는 "회사"의 소재지 관할법원에 소를 제기해야 합니다.